Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Возврату или обмену подлежат товары, которые предварительно не получили повреждения (механического, химического, огненного), не была нарушена герметична упаковка товара или его составляющих. Покупатель обязуется при получении осмотреть посылку. При наличии повреждений упаковки товара Покупатель должен позвонить по телефону на номер отправителя. После отказа от товара Покупатель должен заполнить заявление о возмещении на имя компании-перевозчика (компания-перевозчик предоставляет соответствующее письмо-форму). Если при перевозке заказа Покупателя, упаковка товара или сам товар были повреждены, ответственность на себя берет компания-перевозчик.
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.