Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврату или обмену подлежат товары, которые предварительно не получили повреждения (механического, химического, огненного), не была нарушена герметична упаковка товара или его составляющих. Покупатель обязуется при получении осмотреть посылку. При наличии повреждений упаковки товара Покупатель должен позвонить по телефону на номер отправителя. После отказа от товара Покупатель должен заполнить заявление о возмещении на имя компании-перевозчика (компания-перевозчик предоставляет соответствующее письмо-форму). Если при перевозке заказа Покупателя, упаковка товара или сам товар были повреждены, ответственность на себя берет компания-перевозчик.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.